Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Léo Jacqueline, Einzelunternehmer (EI), Handelsname Vernayo, 2739 rue de la Vente Lucas, 14490 Saint-Paul-du-Vernay, France. Bei Fragen zu Ihren Daten: [email protected].

Diese Erklärung gilt für die Daten, die über die Website vernayo.com und die Terminbuchung erhoben werden.

Welche Daten wir erheben und warum

Terminbuchung (Seite Kontakt): Name, Vorname, E-Mail, Unternehmen und Ihre Angaben im Formular. Um den Termin zu organisieren und vorzubereiten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Nachrichten (E-Mail, Chat der Website): Ihre Adresse und der Inhalt der Nachricht. Um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Pflege der Geschäftsbeziehung: Ihre geschäftlichen Kontaktdaten und der Verlauf unseres Austauschs in unserem CRM. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Pflege von Geschäftskontakten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Reichweitenmessung: besuchte Seiten und Herkunft des Besuchs, über die unten beschriebenen Cookies. Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Technische Protokolle des Hosters (IP-Adresse, Datum, aufgerufene Seite). Für Sicherheit und Betrieb der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wer Zugriff hat

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Sie werden von uns und von folgenden technischen Dienstleistern verarbeitet, die in unserem Auftrag handeln:

• HubSpot: CRM, Terminbuchung, Chat und Reichweitenmessung. Unser Konto wird in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union gehostet.
• Cloudflare: Hosting und Sicherheit der Website.
• Google (Google Workspace): E-Mail.

Diese Dienstleister gehören zu US-amerikanischen Konzernen. Soweit Daten aus den USA eingesehen werden können, ist die Übermittlung durch das EU-US Data Privacy Framework oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Speicherdauer

• Interessenten: 3 Jahre nach unserem letzten Austausch.
• Kunden: Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre.
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
• Cookies: höchstens 13 Monate.

Cookies

Der HubSpot-Tracking-Code setzt Cookies zur Reichweitenmessung (__hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc) und, wenn Sie den Chat nutzen, ein Chat-Cookie (messagesUtk).

Sie können diese Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen; die Website bleibt ohne sie nutzbar.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (insbesondere jederzeit gegen Werbung) und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (cnil.fr) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.